企業(yè)VI設計是社會物質(zhì)財富的生產(chǎn)者,也是社會有機體的一個組織,因此,在整個大的社會系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)必定要面對和處理與社會其他成員的關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)運作離不開良好的社會環(huán)境,而品牌VI設計的發(fā)展也離不開良好的公共關(guān)系。

　　　自公共關(guān)系成為一門學科以來,人們對公共關(guān)系的定義一直都沒有統(tǒng)一的表述。在介紹公共關(guān)系傳播策略之前,首先了解和把握公共關(guān)系的一些基本概念,是學習和應用公共關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　公共關(guān)系就是一個組織運用有效的傳播手段,使自身適應公眾的需要,并使公眾適應組織發(fā)展需要的一種思想、政策和管理職能，這一定義非常清楚地表述了公共關(guān)系是由組織、傳播、公眾這三個要素所構(gòu)成的。在這三個要素當中,組織是公共關(guān)系的主體,公眾是公共關(guān)系的客體,而聯(lián)結(jié)主體與客體的中介則是信息傳播。這三個要素構(gòu)成了公共關(guān)系的基本范疇,有關(guān)公共關(guān)系的理論研究、實際操作和運行發(fā)展都圍繞這三個要素展開。

　　公共關(guān)系的內(nèi)涵可以從三個層次加以理解:一是迎來送往搞接待的層次;二是新聞報道、廣告?zhèn)鞑サ膶哟?/span>;三是專業(yè)的、高層次的公共關(guān)系策劃。公共關(guān)系主要包含員工關(guān)系、政府關(guān)系、媒介關(guān)系、顧客關(guān)系、社區(qū)關(guān)系等,除了員工關(guān)系之外,其他的都屬于外向公共關(guān)系,品牌傳播應該更多地考慮使用外向公共關(guān)系從品牌傳播的角度看,公共關(guān)系又可以界定為特指先舉辦活動或制造事件,再通過大眾傳播媒介的報道,引起目標受眾或特定對象的注意或理解、認可,造成對企業(yè)自身有利的輿論支持,達到塑造企業(yè)品牌形象、增強品牌競爭力的目的。

　　從企業(yè)發(fā)展的角度而言,品牌的發(fā)展也有賴于企業(yè)與社會各界建立和保持良好的公共關(guān)系。如果說企業(yè)的傳播手段主要是廣告和公共關(guān)系,那么廣告就是典型的商業(yè)傳播,所傳播的信息帶有明顯的主觀性,當然其傳播效果要大打折扣;公共關(guān)系則是典型的社會傳播,所傳播的信息帶有較為明顯的客觀性,其傳播效果自然更容易被受眾接受,可信度也更高。因此,使用公共關(guān)系策略進行品牌傳播確實是一種行之有效的手段。